緊張と余韻
大日堂の岡本です。
現在の私の主な仕事は、高屋光霊苑での管理と接客、販売です。
多少は慣れましたが、やはり接客は緊張するものです。
お客様それぞれに思いがあるわけで、同様の接客はなく、それぞれに合わせて対応できなくてはなりません。
経験がものを言うこともあるでしょう。
しかし、経験の有無は、お客様には関係ありません。
ですので、真摯に耳を傾けて誠実な対応をして、満足のいく答えを導きだしていくことに一生懸命であります。
緊張しすぎる事はなくなりつつありますが、ある程度緊張感を持ち続けることは大切だと思っています。
接客の後に反省点が出てくる事もありますが、達成感も少しぐらいですが、私なりにある今日この頃です。
そして、何とも言えない余韻がくるのです。
緊張で始まり余韻で終わる。
そんな日々を過ごしています。
合掌